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南方都市報：網上菜籃子將正式運營
專欄：媒體關注
發布日期：2010-04-13
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本報訊 (見習記者曾常敏)吃快餐都吃膩了，想自己做飯又沒時間買菜。這可能是很多上班族的苦惱。不過，很快買菜就可以上網訂購了，上班的時候在網上訂菜，一小時后菜送來，下班就可以直接提著菜回家做飯。這樣的“理想”在中山不出兩個月就能實現，中山將推出“網上菜籃子”業務，現在已經在試運營階段，上半年將會正式運營。
記者在該購菜網站上看到，水果類商品49種，糧油24種，以一件的形式出售；蔬菜34種，水產類18種，鮮肉類21種，禽鳥類7種，副食類22種，都是論斤出售。送貨時間目前還是周一到周五，以后會擴展到每天，送貨范圍目前只限石岐區，以后會慢慢增加。除了在網上下訂單，還可以通過手機和Q Q訂購商品，一般只需提前一個小時下訂即可。
昨天體驗了“網上菜籃子”的購物過程。上午9點35分，記者在試運營的網站上下訂成功，一共訂購了1斤生菜，1斤馬蹄，1斤蒜頭和1斤排骨頭。1小時左右，記者收到訂購的菜品，驗菜、付款、在送貨單上簽字，就完成了整個購買過程。
記者發現，網上購買鮮肉類、水產類和家禽類可能都會涉及到重量很難控制的問題，送貨人員說一般會按照顧客訂購重量有一兩左右的上下浮動。記者訂購的排骨頭就是訂的1斤，送來是1.1斤。
市民已經習慣了自己挑選，看秤，然后再購買，網上買菜到底能被接受嗎？記者在市場訪問了幾位市民，基本上年輕人都能接受，不過他們也表示在有時間的時候還是會自己來菜場買菜。“感覺更踏實，也更有生活氣息。”陳小姐表示。
對于這一點，張來明覺得并不十分擔心，“電子商務是種趨勢，淘寶就是最好的例子。我們有這么大的集團作依托，市民肯定會比較放心。我們去年就開始準備，籌備這么久就是想一推出就能保質保量。我們也會推出相應的投訴、退貨渠道，保證消費者的權益。”
記者在網站看到，在訂購須知的退貨流程里寫明：“發生合理退貨時，我們將全額返還貨款金額，必要時我們將提供上門服務。”
未來構思
開拓凈菜配送甚至營養指導
“網上菜籃子”是中山公用事業集團股份有限公司物業開發事業部的一個項目，中山公用在中山市共擁有40多家市場資源“我們的網上商品價格可能低于市場價格，就是因為我們有這么好的資源，又節省了中間環節。”中山公用事業集團股份有限公司物業開發事業部的張來明接受記者采訪時表示。對于盈利，他們也表示因為不收配送費用，就個人客戶而言可能要很長一段時間都不能盈利。“不過，我們其實也是在做一種理念，就是想普及食品安全的理念深入人心。往后我們還會開拓凈菜(洗好切好的菜)配送的業務，甚至還會有營養指導，把菜配好。”
網上買菜指南：
●流程：上購菜網站下訂，或通過手機和Q Q訂購，一般只需提前一個小時。收到訂購的菜品，驗菜、付款、在送貨單上簽字。
●送貨時間：目前還是周一到周五，以后會擴展到每天
●送貨范圍：目前只限石岐區，以后會增加
●配套服務：合理退貨可全額返還貨款
記者在該購菜網站上看到，水果類商品49種，糧油24種，以一件的形式出售；蔬菜34種，水產類18種，鮮肉類21種，禽鳥類7種，副食類22種，都是論斤出售。送貨時間目前還是周一到周五，以后會擴展到每天，送貨范圍目前只限石岐區，以后會慢慢增加。除了在網上下訂單，還可以通過手機和Q Q訂購商品，一般只需提前一個小時下訂即可。
昨天體驗了“網上菜籃子”的購物過程。上午9點35分，記者在試運營的網站上下訂成功，一共訂購了1斤生菜，1斤馬蹄，1斤蒜頭和1斤排骨頭。1小時左右，記者收到訂購的菜品，驗菜、付款、在送貨單上簽字，就完成了整個購買過程。
記者發現，網上購買鮮肉類、水產類和家禽類可能都會涉及到重量很難控制的問題，送貨人員說一般會按照顧客訂購重量有一兩左右的上下浮動。記者訂購的排骨頭就是訂的1斤，送來是1.1斤。
市民已經習慣了自己挑選，看秤，然后再購買，網上買菜到底能被接受嗎？記者在市場訪問了幾位市民，基本上年輕人都能接受，不過他們也表示在有時間的時候還是會自己來菜場買菜。“感覺更踏實，也更有生活氣息。”陳小姐表示。
對于這一點，張來明覺得并不十分擔心，“電子商務是種趨勢，淘寶就是最好的例子。我們有這么大的集團作依托，市民肯定會比較放心。我們去年就開始準備，籌備這么久就是想一推出就能保質保量。我們也會推出相應的投訴、退貨渠道，保證消費者的權益。”
記者在網站看到，在訂購須知的退貨流程里寫明：“發生合理退貨時，我們將全額返還貨款金額，必要時我們將提供上門服務。”
未來構思
開拓凈菜配送甚至營養指導
“網上菜籃子”是中山公用事業集團股份有限公司物業開發事業部的一個項目，中山公用在中山市共擁有40多家市場資源“我們的網上商品價格可能低于市場價格，就是因為我們有這么好的資源，又節省了中間環節。”中山公用事業集團股份有限公司物業開發事業部的張來明接受記者采訪時表示。對于盈利，他們也表示因為不收配送費用，就個人客戶而言可能要很長一段時間都不能盈利。“不過，我們其實也是在做一種理念，就是想普及食品安全的理念深入人心。往后我們還會開拓凈菜(洗好切好的菜)配送的業務，甚至還會有營養指導，把菜配好。”
網上買菜指南：
●流程：上購菜網站下訂，或通過手機和Q Q訂購，一般只需提前一個小時。收到訂購的菜品，驗菜、付款、在送貨單上簽字。
●送貨時間：目前還是周一到周五，以后會擴展到每天
●送貨范圍：目前只限石岐區，以后會增加
●配套服務：合理退貨可全額返還貨款
